FAQ

FRAGEN ZUM PRODUKT

Sind alle im Shop erhältlichen Rosen echt?

Ja, alle unsere Rosen sind echt und natürlich. Ob in klassischen Farben, gefärbt oder in besonderen Designs: Sie werden sorgfältig konserviert, damit ihre Schönheit lange erhalten bleibt.

Welche Kollektionen und Boxen gibt es bei Lovenja?

Unsere Rosenboxen gibt es in verschiedenen Formen, Größen und eleganten Farbvarianten. Sie lassen sich wunderbar mit unserem Schmuck oder Fotoprodukten kombinieren – ideal als liebevolles Geschenk für jeden Anlass und für besondere Menschen in deinem Leben.

Welche Rosenfarben bietet Lovenja an?

Wir führen eine breite Palette an Rosenfarben: Reinweiß, Elfenbein, Königsrot, Burgunderrot, Hellrosa, Pink, Himbeerrot, Pfirsich, Lavendel, Violett, Babyblau, Mintgrün und Schwarz.

Bitte beachte: Die verfügbaren Farben können je nach Rosenbox-Modell und Kollektion variieren.

Welche Arten von Schmuck gibt es bei Lovenja?

Bei Lovenja finden Sie stilvolle Halsketten und Armbänder für Männer und
Frauen, die perfekt zu unseren Rosenboxen passen. Jedes Schmuckstück wird mit Sorgfalt ausgewählt, um Ihre Geschenke noch persönlicher und
bedeutungsvoller zu machen.

Was mache ich, wenn ich für ein größeres Event eine höhere Anzahl an Arrangements benötige?

Schreiben Sie uns einfach Ihren individuellen Wunsch an
info@lovenja.de. Wir
besprechen gerne alle Möglichkeiten, damit Sie die perfekten Rosenboxen mit
Halsketten, Armbändern oder anderen Geschenken für Ihr Event erhalten.

FRAGEN ZUM SHOP

Wie gebe ich eine Bestellung bei Lovenja auf?

  1. Wählen Sie die gewünschte Rosenbox (Form, Farbe, Größe) und das
    passende Schmuckstück oder Geschenk aus.
  2. Legen Sie das Produkt in den Warenkorb.
  3. Möchten Sie keine weiteren Artikel hinzufügen? Dann gehen Sie zur
    Kasse und folgen Sie den Schritten im Bestellprozess.
  4. Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsdaten sowie die bevorzugte
    Zahlungsart an.
  5. Bestätigen Sie abschließend den Kauf.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigungsmail erhalten. Was bedeutet das?

Normalerweise erhalten Sie direkt nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungsmail.
Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Es kann vorkommen, dass die E
Mail etwas länger braucht. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine
Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lovenja.de, damit
wir sicherstellen können, dass mit Ihrer Bestellung alles in Ordnung ist.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine nachträgliche Änderung ist nur in begrenztem Umfang möglich. Bitte
setzen Sie sich bei Bedarf mit uns unter
info@lovenja.de in Verbindung, und wir
prüfen, ob Ihr Änderungswunsch umsetzbar ist.

Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung, ob Rosenbox, Halskette, Armband oder ein anderes Geschenk, nicht zufrieden sind, schreiben Sie bitte an info@lovenja.de. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.