Veelgestelde vragen

VRAGEN OVER HET PRODUCT

Zijn alle rozen die in de winkel te koop zijn echt?

Ja, al onze rozen zijn echt en natuurlijk. Of het nu gaat om klassieke kleuren, geverfde rozen of rozen in speciale designs: ze worden zorgvuldig geconserveerd zodat hun schoonheid lang behouden blijft.

Welke collecties en boxen biedt Lovenja aan?

Onze rozendozen zijn verkrijgbaar in verschillende vormen, maten en elegante kleuren. Ze zijn prachtig te combineren met onze sieraden of fotoproducten – ideaal als attent cadeau voor elke gelegenheid en voor speciale mensen in je leven.

Welke rozenkleuren biedt Lovenja aan?

We hebben een breed scala aan rozenkleuren: puur wit, ivoor, koningsrood, bordeauxrood, lichtroze, roze, framboosrood, perzik, lavendel, violet, babyblauw, mintgroen en zwart.

Let op: de beschikbare kleuren kunnen variëren afhankelijk van het rozendoosmodel en de collectie.

Welke soorten sieraden biedt Lovenja aan?

Bij Lovenja vind je stijlvolle kettingen en armbanden voor mannen en
Vrouwen die perfect passen bij onze rozendozen. Elk sieraad is zorgvuldig uitgekozen om uw cadeaus nog persoonlijker te maken.
om het betekenisvoller te maken.

Wat moet ik doen als ik meer bloemstukken nodig heb voor een groter evenement?

Stuur ons eenvoudigweg uw persoonlijke verzoek.
info@lovenja.de. Wij
We bespreken graag alle mogelijkheden met u, zodat u de perfecte rozendozen kunt vinden.
Ontvang kettingen, armbanden of andere cadeaus voor uw evenement.

VRAGEN OVER DE WINKEL

Hoe plaats ik een bestelling bij Lovenja?

  1. Kies de gewenste rozendoos (vorm, kleur, formaat) en de
    Kies een geschikt sieraad of cadeau.
  2. Voeg het product toe aan je winkelwagen.
  3. Wil je geen artikelen meer toevoegen? Ga dan naar...
    Ga verder naar de kassa en volg de stappen in het bestelproces.
  4. Vul uw verzend- en factuurgegevens in, evenals uw gewenste verzendmethode.
    Betaalmethode.
  5. Bevestig tot slot de aankoop.

Ik heb een bestelling geplaatst, maar heb nog geen bevestigingsmail ontvangen. Wat betekent dat?

Je ontvangt normaal gesproken direct na het plaatsen van je bestelling een bevestigingsmail.
Controleer ook uw spammap. Het is mogelijk dat de e-mails daarin terecht zijn gekomen.
De post kan iets langer onderweg zijn. Als u binnen 24 uur geen antwoord ontvangt...
Zodra u een bevestiging heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via info@lovenja.de zodat we
zodat we er zeker van kunnen zijn dat alles in orde is met uw bestelling.

Kan ik mijn bestelling achteraf nog wijzigen?

Aanpassingen achteraf zijn slechts in beperkte mate mogelijk. Alstublieft
Neem contact met ons op indien nodig.
Neem contact op met info@lovenja.de , en wij
Controleer of uw wijzigingsverzoek haalbaar is.

Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben?

Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, of het nu gaat om een ​​rozendoos, een ketting, een armband of een ander cadeau, kunt u een e-mail sturen naar info@lovenja.de . Wij zullen uw verzoek direct in behandeling nemen.